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| 近年、さまざまな新商品の登場により、私たちの暮らしは豊かで便利になりました。 その一方、消費者情報が氾濫し、又、色々な商品の売り込みが電話や郵便、あるいは路上や自宅訪問等の方法によって日常化し、それに伴う契約上のトラブル等も増えています。 ＜特殊販売等によるトラブル・納得できない買物・よりよい商品の情報・消費者問題の資料収集＞ これらの問題を、「すみだ消費者センター」の専門の相談員が、アドバイスや解決へのお手伝いをします。 住所：〒１３１-００４５ 東京都墨田区押上２丁目１２番７-１１１号 電話：０３（５６０８）１７７３ (＜すずかけ＞は、すみだ消費者センターとすみだ女性センターの複合施設です。） |
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●暮らしの中の疑問・質問にお答えするあなたの暮らしのパートナー
近年、さまざまな新商品の登場により、私たちの暮らしは豊かで便利になりました。 その一方、消費者情報が氾濫し、また、いろいろな商品の売り込みが電話や郵便、あるいは路上や自宅訪問などの 方法によって日常化し、それに伴う契約上のトラブル等も増えています。 特殊販売等によるトラブル。納得できない買物。よりよい商品の情報。消費者問題の資料収集。 これらの問題を、「すみだ消費者センター」の専門の相談員が、アドバイスや解決へのお手伝いをします。 |
| ●消費者生活に関するトラブルや苦情・・・
たとえば、こんなときにご相談ください。
スーツをクリーニングに出したら、変色・収縮して戻ってきたが。 購入した覚えのない健康食品と代金請求書が、突然送られてきた。 「あなたは選ばれた」と呼び出され契約してしまった英会話教材を解約したい。 集会場に集められて、契約した羽毛布団、ずいぶん高価なので解約したい。 資料請求のつもりが「申し込み」にされてしまった資格取得講座。 「これを使えば幸せになれる」と言われ買わされた高価な印鑑。解約したいが・・・。 |
| ●よりよい商品を購入したい・・・
たとえば、こんな時に、ご相談ください。
多機能電話を購入する際のポイントを教えてください。（買物相談） パック旅行を計画しているが、上手な選び方などを教えてください。 食品添加物や健康との関係について、詳しく知りたいのですが・・・。 通信販売や個人輸入の方法と、後悔しない購入のポイントを教えてください。 消費生活に関する資料や情報があつたら、入手したいのですが・・・。 |
| ●「すずかけ」はみなさんのセンターです。お気軽にご利用ください。 |
| 相談日時：月〜金曜日 午前９：３０〜午後４：３０（祝日および年末年始は除く） ご相談は、電話でも、来所でも結構です。（来所の際は事前に、ご連絡ください。） 相談は＜無料＞です。相談者の秘密は、固くまもります。 |